（阿里张勇湖畔分享：领导者如何“落子无悔” 来源：虎嗅）

    真的是因为手机上看这篇文章之后拍案叫绝，极度想再体会一边，于是开两台电脑，一台摆出原文，一台用来写下这篇博文。因为不是很了解张勇先生，不能做过多评价，但是蓬勃发展的企业掌舵人，再如华为的任总（因为看过讲任正非先生的传记，比较了解），无不深谙人性，求真务实。对人理解之深刻，如明知人天性自私，承认这种客观事实，但还愿相信世界美好，并且为止奋斗。脑海中又回闪了EVA（新世紀エヴァンゲリオン）中的一段剧情。
    加持在地里照看自己种的西瓜，告诉真嗣做一样东西，养育一样东西可以看到和理解各种事物，如有趣的事。真嗣接话说也有痛苦的事吧。加持问道真嗣讨厌痛苦的事吗？真嗣低声回并不喜欢。于是加持继续问想找到快乐的事吗。真嗣抿嘴没有回答，加持接着说那也很好，不过，了解痛苦的人，对的痛苦理解程度也决定了他对别人宽容的程度，这，同软弱是不一样的。
    作为一个理工科学生，曾经对人无兴趣，觉得会解高难度题目，了解自然科学知识，会编复杂的程序才是目标。进入社会工作之后，切入各种事物，接触各种人，开始考虑很多之前从未考虑过的问题，渐渐摸到自己的认知界限。只是潜意识让我相信我自己相信的，但不一定是对的。艰深的理论，所掌握的技能都不是目的，而是为人类社会服务的一种手段。你不能相信人类美好而去一条道跑到黑，你会输的很惨。相反你也不能看见人类社会的阴暗面，就与人类社会割席。知道人类社会有很多阴暗面，人性有很多丑恶的地方，但是，还是相信人类社会会更加美好，并为之奋斗。

摘选一部分张勇先生的讲话内容。

• 尊重人性
      今天阿里那么大，我又在掌勺，要保持一个独特的方法去倾听和了解市场。不是为了挑毛病，而是找感觉。有时团队也会给我很多输入，这时候我的做法就是要反着听。
      最近我讲，PPT是数字时代的八股文。同样要表达一个内容，用PPT的方式，无论你是什么样的高手，花时间比写下来讲出来要多N倍。我有个习惯，团队和我交流，开会前PPT发到钉钉给我，然后他们开始讲。我是倒过来看PPT，看最后一页有什么，一般是他需要的帮助，前面都是成绩。难得见老板，还不让人显摆，看看有多努力，多有成效。团队难得见我一次，他也肯定有所希望。
      这是人性，不是说把这些全砍掉，要尊重人性。我们都是从小朋友做起的，从练习生出身的，老板就是高高在上。尽管有的老板发自内心说我不是你老板，我们是一样的，但员工并不这么想，员工觉得我好不容易跟你有次见面机会，我得让你记住我，这是最朴素的人性。他能让你记住他，这就是他很大的成就了，他最惦记你帮他解决了什么问题。基本上团队开始讲五分钟，十分钟，PPT我就翻完了。
      不同的人做饭完全不同，很难说好坏。我的做法是耐着性子听他讲，除非万不得已去打断。为什么会迅速看完？其实你是看他没讲的东西，甚至没写的东西。大概有个概念后，最重要的不是他跟你讲了什么，而是他没跟你讲什么。
      其实我讲这些，并不是说这是一个心存杂念，心理阴暗的同学，世界上很多时候就是这样，一群好人，只讲他愿意让你听的话，最后你感受很差。他只是表述了一个他想让你知道的世界，而真实的世界更立体广阔。他没讲的才是最重要的东西，甚至，没有讲的跟他讲的东西合在一起，才是最重要的。语言最奇妙的事，一句话可以用不同的方法表达，在不同的语境来表达，会产生不一样的效果。
      一些人说，逍遥子你一看就是思考力很严谨、很缜密。其实最难的，就是把一个严谨的人搞成不严谨。这是我一直在努力折磨自己的地方。你明明很有逻辑，但是你必须要放弃一些逻辑，或者说，有些时候你大胆预见到这件事干了以后，也许就是个悲剧，但是你还是让他发生。

• 生产关系不对，再好的商业设计都是空中楼阁
      前面一部分我们讲商业设计，如何创造生产力，激发生产力，如何为未来的生产力发展留白，希望有些意想不到的收获。
      任何生产力的创造，回到商业基本原理，都离不开生产关系。合适的生产关系会激发和创造生产力，反过来再好的战略途径，业务策略，竞争打法，最终如果生产关系不对，基本上就是空中楼阁，就是内耗，一号位天天号召大家协同。
      在阿里，我们旗帜鲜明地号召大家要协同，但是我认为，绝大多数的协同问题不是态度问题，不是团队愿不愿意协同，而是生产关系到没到位。要在一个扭曲的生产关系下，希望大家一起合作，本身就违反人性。

• 排阵型离不开一个关键因素，人。
      我自己是个深度足球迷，我最喜欢类型的球队或者教练，都是因地制宜变化阵型。有些教练到哪都踢352，或者现在流行4231，两个中场，前面单箭头，高的把制空权掌握，把球过渡下来，左边一个，右边一个，两边总要两匹飞马，左边锋，右边锋，可以往下移。前腰是组织，后面两个防守型后腰，一个可以前后动，一个可以左右动。而有些教练则是到了球队，先看有什么菜，就排什么阵型。比如352就需要两个边后卫很厉害，攻的时候需要像左右前锋一样，守的时候变成两个边后卫，有这样的材料才能做352这盘菜。
      企业管理，组织设计一样。理想的画组织结构图，我认为不成立。我们永远面临的是在特定历史阶段，看有没有合适的人。没有合适的人是常态，完全合适非常难。永远要根据手里有几张牌，你有几个王，你有几个K，就怎么打，怎么布局。这当中一定根据你有的“将”来排布。
      我一直说我比较喜欢用“主将”这样的词，而不是看总裁们有几个D。我有时跟总裁聊天，往往问，你的左膀右臂是谁，你的干将是谁，不一定是你的D，可能是你的DD。一个企业，一个领军者一个核心团队，这是客观的，不然就变成了孤单英雄。当中怎么选择主将，要考虑不同阶段的不同问题。
      真正的业务一号位，一定是在高度的不确定性当中去寻找确定性。不确定性是最大的确定性。怎么从各种现象表现，来看到这个人是否有主将特质。最普通的一点，这个人要有观点。我们开会讨论经常发生，只要位置比较高的人说了后，这个事情就变成了你定了调，基本上团队就朝那边走了。     这是人性。在一个快速发展的创新型业务里面，最怕人没观点，并且不能坚持和捍卫自己的观点。这样的人几乎不可能成为主将，他只是个manager。manager是个管理者。经营和管理是两件事，他也许是一个好的house keeper，管家，这在企业里也需要。一个企业做得好，也需要一些管家型的人物，但业务要有突破，一定要有主将。在此基础上，怎么样找到这些人的特质，并且看他怎么看待这个组织和机会，这非常重要。
      最终对所有企业一号位来讲，最重要的时间要花在选人，其实就是定战略、定组织，选主将，这几件事决定了企业的命运。我花很多时间跟同事聊天，正式的、非正式的，开会是最无效的一种，但没办法，有些形式还是要走。我认为这个无效，可能团队觉得很重要，跟逍遥子开会，得到他的认可，或者你讲几句，这个团队就获得很多资源，经常很多变成了CEO，必须理解这个。
      要通过合适的方式去倾听这个人的思考。要看这个人正不正，再聪明的人，如果心术不正，在任何企业都会引发灾难。人总有一点自己的小九九，不能完全说大公无私。这是个过程，你给他多大的新人，给他多大的责任，他就越来越大公无私，同时他自己要有独特观点。他必须能够在不确定性当中表达自己清晰的选择。观点是取舍。一个没有取舍的主将、一个没有取舍的组织很难做好，必须在“既要又要还有”下面，在战略思想下面，承受巨大的痛苦和压力、挑战，做关键取舍。做取舍的过程，也是一个建立信用、消费信用的过程。你做对了就建立了信用，老做错，错两次、三次以后，就没人信你了。
      首先要自己感动，才能感动别人，才能真的发自内心让团队、让主将、让员工有机会变成更好的自己。这是阿里文化的主题。还是要用心。这跟做业务一样，最终做一个企业领导者，是智商、情商、最后是爱商。尽管世界有很多丑恶的事情，但是你还是愿意相信美好，并且愿意去相信别人。     碰到问题的时候，你敢不敢首先相信别人，哪怕有时候会被骗，哪怕有时候不顺利，但是你愿不愿意做这个事情，这是企业的DNA，也是阿里的DNA。
      这次阿里的新六脉神剑，我给提的观点是，不是传承，不是我传给你，是寻找共鸣，找到同路人。每个人心里都有这样一部分，你能把他激发出来，原来大家都信这个，都觉得这样世界会更美好，为什么我们不一起努力一下？这才是真正把文化和业务融合在一起，只有这样才能走向一个更健康的组织。

    原本只是透过与外部世界接触，摸索出来的，像点一样分布的一个一个的自己的想法，拜读这篇文章的过程中，惊觉这些点发散出丝线，形成脉络，把这些年探索到的点结合成了一张网。有种拨开云雾见月明的感觉。感谢张勇先生和整理谈话内容的媒体。